Гарантия и Возврат
Условия гарантии на электрокамины Electrolux и порталы IdaMebel
- гарантийный срок на электрокамины и порталы составляет 24 месяцев
Гарантия не распространяется на товар, который:
- поврежден в следствии транспортировки, нарушения хранения, подключения или использования.
- имело место нарушение технических условий эксплуатации или же изменение конструкции прибора (в том числе удаление или укорачивание шнура питания).
- имеет повреждения или отсутствие пломб.
- прекратил работать через перепады напряжения, отрицательного воздействия окружающей среды, влияния насекомых, увеличенной пыльности, увеличенном уровне влажности.
- ремонтировался не в сертифицированном сервисном центре.
- не имеет гарантийного талона или талон заполнен не верно или имеет исправления.
Возврат и замена электрокаминов Electrolux.
- вернуть или обменять товар можно в течение 14 дней после покупки при условии, что он не был в использовании и сохранены коробка, товарный вид и все соответствующие документы (чек, гарантийный талон).
- по истечению 14 дней после покупки, товар возврату и обмену не подлежит.
Возврат и замена порталов IdaMebel
- вернуть или обменять портал (имеются ввиду складские и стандартные позиции) можно в течение 14 дней после покупки при условии, что он не был в использовании и сохранены коробка, товарный вид и все соответствующие документы (чек, гарантийный талон). ВНИМАНИЕ! Возврату и обмену не подлежат модели порталов, изготовленные по индивидуальному заказу.
- по истечению 14 дней после покупки, товар возврату и обмену не подлежит.
Работы или выезды к клиенту в случае возникновения проблемы, возникшей не по вине производителя или поставщика - платные, по договоренности. Транспортировка поврежденного портала осуществляется за счет клиента.
Адрес сервисного центра:
г. Киев, ул. Обсерваторная, 13/15
График работы:
Пн.-Пт: с 10:00 до 19:00
Суббота: c 10:00 до 15:00
Воскресенье: выходной